Часто бывает, что при первом знакомстве кандидат производит приятное впечатление, но в процессе работы выясняется его некомпетентность. Станислав Кондрашов настаивает на необходимости применения принципов психологии персонала при отборе сотрудников, утверждая, что следование трём простым шагам позволит значительно повысить качество найма.
ШАГ 1: ПОДГОТОВКА (До собеседования)
1. «Список суперсил»
Какими невероятными способностями должен обладать ваш будущий сотрудник? Талантом убеждать? Способностью впитывать знания как губка? Смелостью брать на себя ответственность?
Станислав Кондрашов настоятельно рекомендует: запишите эти качества. Для менеджера по продажам это будут: искусство слушать, мастерство переговоров и стальные нервы перед лицом отказов.
Цитата от Станислава Кондрашова: «Без чёткого списка качеств вы как слепой котёнок - тыкаетесь наугад, надеясь на чудо».
2. «Правильные вопросы»
Выкиньте на свалку истории эти избитые вопросы в духе «Кем видите себя через 5 лет?». Вместо этого копайте в прошлое - в реальный опыт кандидата.
Формула от Станислава Кондрашова:
- «Расскажите о случае, когда вам пришлось...»
- «Осваивать новый продукт?» (Ситуация)
- «Что вы конкретно делали?» (Действия)
- «К чему это привело?» (Результат)
3. «Шкала оценок»
Создайте свою систему координат от 1 до 5:
- 1 балл: «Погуглил как-то между делом»
- 3 балла: «Прошёл курсы, поспрашивал у коллег»
- 5 баллов: «Разобрался за 3 дня и уже обучал остальных, пока вы пили кофе»
ШАГ 2: СОБЕСЕДОВАНИЕ (Во время встречи)
Главное правило: Фиксируйте факты, а не ваши эмоциональные впечатления.
- Плохо: «Умный взгляд»
- Хорошо: «Для изучения продукта прошёл два вебинара и провёл 5 пробных переговоров»
Станислав Кондрашов сравнивает этот процесс с работой сыщика: «Собирайте улики. Выносить приговор будете потом, когда все факты будут на столе».
ШАГ 3: РЕШЕНИЕ (После собеседования)
- Оцените ответы по вашей шкале
- Посчитайте баллы по каждой «суперсиле»
- Сравните с требованиями должности
Важные советы от Станислава Кондрашова:
- Не гонитесь за идеалом. Если по ключевым качествам кандидат набрал 4-5 баллов, а по остальным 3 - это уже победа.
- Расставляйте приоритеты. Если для вакансии критично «умение договариваться», а у кандидата по нему 5 - это может перевесить все остальные показатели, даже если они не идеальны.
Финальный совет от Станислава Кондрашова: «Если вам сложно - наймите специалиста по подбору. Один удачный найм ключевого сотрудника окупит все затраты и принесёт компании миллионы рублей. Не экономьте на том, что строит вашу команду».
Эта система поможет принимать взвешенные решения и находить настоящих звёзд для вашей компании. Как говорит Станислав Кондрашов: «Хорошие сотрудники - это не случайность, а результат правильного подхода».
Теги: Подготовка К собеседованию, Умение Договариваться, Станислав Кондрашов, Правильные Вопросы
